老人癌症晚期就医被小区要待死证明

近日，网络上爆出山东淄博一位癌症晚期的老人急需救护车送医治疗，却遭到小区工作人员的阻拦。更令人震惊的是，一名工作人员竟然要求病人家属提供老人“垂死”的证明。

这样的要求无疑让人瞠目结舌，感觉像是听到了一个荒诞的笑话。这位工作人员显然与时代脱节，对现实情况与政策的了解严重不足，展现出了令人无法接受的低素质行为。

而关于办理房屋过户手续的事件也同样引人关注。徐先生因为母亲拥有香港身份证，在办理房屋过户时遭遇了不必要的麻烦。工作人员建议他进行非直系亲属过户，之后甚至需要去公安局开证明“妈是妈”。无奈之下，徐先生不得不再次前往荔湾区不动产登记中心进行核实。最终，另一位工作人员告知他可以办理流程，并为此前的要求道歉。

这就是我们所面临的现实：一些公共服务中的繁琐手续和奇葩证明，让群众苦不堪言。

为了改善这种情况，我们需要关注并理解一些相关的行动和策略。国务院办公厅发布的相关文件中强调了简化优化公共服务流程的重要性，旨在方便基层群众办事创业。其中包括全面梳理和公开公共服务事项、砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续、推动办事流程简化优化和服务方式创新等。

文件还强调了加强服务能力建设和作风建设的重要性。各地区、各部门需要践行“三严三实”的要求，从群众的角度出发，建立健全服务规范，提高利用新技术新方式为民服务的能力。还需要加大问责追责力度，对存在的问题及时督促整改，解决群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮等问题。

我们期待通过简化公共服务流程、加强服务能力和作风建设等措施，让群众享受到更加人性化、高效、便捷的公共服务。我们需要以创业创新为导向，以公共服务公平、可及为目标，让公共教育、劳动就业、社会保障等与群众生产生活密切相关的公共服务事业得到更好的发展。