唯品怎么联系人工客服

一、与APP内的在线客服取得联系

在繁忙的现代生活中，我们时常借助手机应用来完成各种事务。当你在使用唯品会APP时，若遇到任何问题，便捷地联系到在线客服将为你提供及时的帮助。

你需要打开唯品会APP，点击底部导航栏中那个充满个性的“个人中心”图标，它可能是你的头像或“我的”字样。进入个人中心后，你可以轻松各种功能，并找到“唯品客服”或“客服中心”的入口。

一旦进入客服页面，你只需要在对话框中输入“人工客服”或者简要描述你的问题。系统会智能地为你匹配相应的问题类型，并帮助你快速接入人工服务。如果你正在浏览某个商品页面，遇到订单相关问题，只需点击商品页面左下角的【客服图标】，选择【在线客服】，发送问题后，再点击【人工客服】即可转接。

二、通过电话联系人工客服

除了APP内的在线客服，你还可以选择通过电话与人工客服取得联系。在唯品客服页面中，你可以找到【电话客服】选项，点击【拨打】按钮，即可直接呼叫官方客服热线。

注意事项：

请留意，电话及在线客服的工作时间一般为每日9:00-24:00，具体时间可能因实际情况有所调整，请以实际页面显示为准。若你遇到的问题比较复杂，如退货、纠纷等，建议准备好订单号等相关凭证，以便客服能更快地为你解决问题。

无论是通过APP内的在线客服还是电话客服，唯品会都致力于为你提供便捷、高效的服务，确保你的购物体验愉快顺畅。如果遇到任何问题，不要犹豫，立即与我们的客服团队取得联系，他们会尽力为你提供帮助。