小爱音箱无法连接网络

针对Wi-Fi连接问题，让我们一步步进行排查与解决。

一、首先进行基础排查

确保你的路由器已开启2.4GHz频段，因为这个频段被大多数小爱音箱所支持。将音箱放置在一个离路由器较近的位置，避免信号被墙壁或其他障碍物阻挡。信号强度是影响音箱与路由器连接的重要因素，不容忽视。

二、验证密码与网络名称

重新检查并输入Wi-Fi密码，注意密码中的大小写和特殊字符。确认你的手机和音箱连接的是同一个Wi-Fi网络，避免因为误连其他网络而导致的问题。

三、重启设备

依次重启路由器、音箱和手机，这有助于消除临时的网络故障，很多时候可以解决连接问题。

接下来，我们来进行路由器的设置调整。

四、路由器设置调整

登录路由器后台，尝试修改Wi-Fi信道。将信道设置为自动或信道13，频段带宽调整为20MHz，这样可以减少信号干扰，提高连接稳定性。检查路由器是否开启了MAC地址过滤或IP限制功能，如果有，请关闭这些功能或添加音箱的MAC地址到允许列表中。确保路由器的DHCP功能已开启，这样音箱可以自动获取IP地址。

五、设备端操作

通过小爱音箱App检查并更新音箱的固件版本，以修复潜在的兼容性问题。如果问题仍然存在，可以尝试将音箱恢复出厂设置，然后重新进行配网。

六、其他注意事项

避免蓝牙干扰也是一个重要的因素。关闭附近的蓝牙设备可以减少信号干扰。如果问题依然存在，检查网络环境，如果使用的是手机热点测试失败，可能是音箱硬件故障，需要联系官方客服进行处理。

我们可以按照以下步骤优先级来解决问题：首先进行基础排查（信号、密码、重启），然后进行路由器调整（信道、频段），接着更新或重置设备，最后如果问题仍未解决，可以联系售后寻求帮助。提供设备型号和操作日志给小米客服，他们会为你提供更具体的解决方案。

希望以上步骤能够帮助你顺利解决Wi-Fi连接问题，享受愉快的音乐时光。