迅雷程浩：新零售，很多人误判了“拿来即走”的价值

程浩谈新零售：重新审视“拿来即走”的价值所在

我是迅雷的创始人程浩，目前专注于科技领域的投资。对于当前火热的新零售行业，我观察到很多观点都被误判了，尤其是关于“拿来即走”的价值。今天我想和大家深入一下我的观点。

我们得明确一点，“拿来即走”和无人零售是两个不同的概念。很多人可能从节省人力成本的角度去理解这件事，这是有道理的。但我认为，“拿来即走”的核心价值在于提升用户体验。这并不是要完全取代人力，而是作为新技术带来的消费体验变革。我们应当认识到，无论是便利店还是大型超市，店员的价值并不仅限于销售商品，还包括提供增值服务如收发快递、送货上门等。“拿来即走”并不旨在取代这些增值业务。

在我看来，“拿来即走”的真正价值在于其长远的发展前景。它将成为智能零售的基础设施，就像信用卡和移动支付一样。随着技术的不断进步，大型超市和连锁便利店都会接纳并应用这一技术。就像信用卡一样，虽然商家需要支付一定的手续费，但它为买家带来了便捷，从而促进了交易量的增长。同样，“拿来即走”也将提升消费者的购物体验，从而推动零售业的智能化发展。

阿里、京东等电商巨头也深知这一点，因此他们必然会在这一领域投入大量资源。而对于创业者来说，选择2C还是2B的模式，则需要结合自身的资源和市场定位来决定。但无论如何，我们都不能忽视“拿来即走”这一技术的潜力及其对未来零售行业的深远影响。

那么，“拿来即走”具体如何应用呢？其实已经有很多实例。比如某些智能便利店，消费者可以自由选择商品，无需排队等待结账。这种便捷的消费体验无疑会吸引更多消费者，提高店铺的客流量和销售额。

“拿来即走”还有巨大的技术发展空间。随着人工智能、物联网等技术的不断发展，我们可以想象未来的零售场景将会更加智能化。例如，通过智能识别技术，系统可以自动识别消费者拿走的商品，并在离开时自动结算。这将极大地提升消费者的购物体验，同时也为零售商提供了更高效的管理方式。

程浩认为新零售领域中的“拿来即走”价值被很多人误判了。它并非简单的无人零售或节省人力成本，而是智能零售基础设施的重要组成部分，将深远影响未来零售行业的发展。作为创业者或投资者，我们都应深入研究和关注这一领域的发展动态。