只是进店帮忙投票 结果被店员诱导消费上万元
广东省消费者委员会警示:警惕美容会所连环消费陷阱
新快报报道,记者代国辉整理,通讯员粤消宣发布:近日,广东省消费者委员会披露了一起涉及美容会所的消费纠纷案件,提醒广大消费者警惕美容会所的连环消费陷阱。
曹先生的一次普通逛街遭遇,成为了这起案件的焦点。今年5月,曹先生被位于广州市内的一家名为“澜束美容养生会所”的店员拦下。以投票活动为由,店员将曹先生诱导进店,并在一系列免费服务后,逐步引导其踏入高额消费的连环陷阱。
第一步,曹先生被邀请体验免费的面部清洁服务。在此过程中,店员利用所谓的“面部毒素过多”的说法,劝说曹先生支付元的清理费用。接下来,更是以办理会员卡可以获得已使用精油的免费赠送为诱饵,使曹先生办理了价值8800元的会员卡。
连环消费陷阱并未就此止步。在随后的服务中,店员向曹先生推荐了姜油保养。尽管曹先生这次有所警觉,但在店员的软磨硬泡下,还是同意了体验。但出乎意料的是,店员在保养过程中擅自更换了产品,将原本免费的姜油替换为收费产品艾膏。这一举动让曹先生大为震惊,最终只支付了元的艾膏费用。
事后,曹先生深感不满,认为该会所的行为侵犯了他的合法权益,遂向广东省消费者委员会投诉,要求退还其办理会员卡的费用。尽管省消委会积极介入调查,但由于缺乏进一步的证据材料,无法为消费者成功维权。这一案件的调解最终未能达成一致。
此事件再次提醒广大消费者,在面对美容会所等消费场所时,务必保持警惕。对于任何消费服务,消费者都应充分了解其详细内容、价格及潜在风险。尤其要警惕那些看似免费实则隐藏的收费项目,避免陷入连环消费陷阱。消费者应增强维权意识,保留好相关证据材料,以便在遭遇消费纠纷时能够有效维权。
在此,我们也呼吁美容会所等消费场所的经营者,应遵守商业道德和法律规定,尊重消费者的知情权和选择权,诚信经营,共同营造安全、放心的消费环境。只有这样,才能真正实现消费者与经营者的双赢。