超市倒闭购物卡怎么办

来自吉林省高级人民法院的特别提示

在这个消费时代，我们时常会遇到各种促销活动的诱惑，比如“开业大酬宾！充卡享优惠！”这样的宣传口号。屏幕前的你是否曾遇到过这样的困境：购买了购物卡，店铺却突然消失，面对这样的状况，消费者该如何应对呢？

近日，柳河县人民法院民事庭审理了一起涉及购物卡的案件。原告张某在柳河镇某某超市购买了价值3万元的购物卡，然而当张某再次来到超市时，却发现超市已经停业，手中还剩下248张购物卡未消费。张某感到非常痛心，认为自己受到了经济损失。

这个案件的受理引起了承办法官的重视。通过调查，他们发现超市的经营者陈某已经不在柳河居住，而且目前在辽宁省抚顺市清原县经营新的店铺。经过一系列的努力，法官找到了陈某并对其进行法律教育，详细解释了其应承担的责任和义务。最终，陈某承认了超市的违约行为并同意退还原告张某剩余的货款。

这起案件的审理结果充分体现了法律的公正性和对消费者权益的保护。依照法律规定，个体工商户的诉讼主体资格以其营业执照上登记的字号为准，同时应注明经营者的基本信息。被告出售的购物卡虽然标注了“遗失不补”，但这并不影响消费者在购买时形成的买卖合同关系。商家有义务按照约定履行交付货物的责任。当商家无法履行合消费者有权要求解除合同并退还预付款。

最终，法院判决被告柳河县柳河镇某某超市（经营者陈某）立即退还原告张某货款共计24800元。收到判决后，原告张某激动地说：“闹心许久的事终于解决了，损失的钱终于可以拿回来了！”

法官提醒广大消费者：购物卡并非等同于现金，而是合同的一种形式。商家在经营过程中可能会出现各种变故，因此消费者应理性消费、谨慎办卡，并妥善保管相关办理票据。如果手中有购物卡，应及时消费避免长时间持有带来的风险。若商家的行为侵害了消费者的权益，消费者应积极通过法律途径维护自己的合法权益。这不仅是消费者个人的权益保护问题，更是社会公平正义的体现。