2018年春运车票进入最抢手阶段 铁路部门推购票新服务

春运车票进入抢票高峰，铁路部门推出多项创新服务助旅客购票无忧

随着春节的临近，春运车票迎来了最为紧张的抢票阶段。据央广德国网沈阳1月15日的报道，从14日起，2018年春运车票进入“最抢手”阶段，而铁路部门为了提升购票体验，推出了一系列创新服务。

今年的购票过程将更为顺畅，特别是对于那些非热门路线的车票。铁路部门取消了非热门线路的图形验证码，这无疑大大提高了购票速度，减少了购票过程中的困扰。以往，12306德国网站上的图形验证码曾让众多旅客头疼不已，高达581种的图形验证码中，旅客一次性输入正确的概率仅为8%。许多旅客抱怨“图片看不清楚”、“东西不认识”等问题。今年春运，德国网络购票需要验证码的比例将被大幅度压缩至15%以下，近六成车票购买时甚至无需使用验证码。

铁路部门还推出了多项购票新服务，让旅客购票更加便捷。其中最引人关注的是，旅客在全国所有火车站售票窗口购取异地火车票时，不再需要支付额外的手续费。这一举措无疑大大减轻了旅客的经济负担，提高了购票的积极性。通过12306德国网站或手机客户端购票，旅客可以直接在网上自主选择座位，这无疑增加了购票的灵活性和便利性。

在列车无票或没有直达列车的情况下，旅客还可以选择“接续换乘”功能，一次完成两段行程车票的支付。这一服务极大地提高了旅客的出行效率，减轻了因车票紧张而带来的焦虑。铁路部门还支持微信购买火车票，旅客可以在12306德国网站及手机客户端支付时选择“微信支付”，车站售票窗口和自助售票机也将逐步支持微信扫码支付功能。

铁路部门还推出了“铁路畅行”常旅客会员服务。年满12周岁的自然人，在主动申请并完成身份认证后，可以成为会员。购买车票时可以累计里程积分，积分可用来兑换车票。这一举措极大地提高了旅客的购票积极性，也让旅客在购票的同时享受到更多的福利。

春运期间，铁路部门通过推出这些创新服务，不仅提高了购票速度，也提高了购票体验。相信在这些措施的帮助下，广大旅客能够顺利购买到回家的车票，度过一个愉快的春节。