无人配送机器人市场规模可替代人工成本 即将迎

近日，36氪创投研究院发布了一份引人瞩目的报告——《2020年无人配送领域研究报告》。在新冠疫情的阴霾下，无人配送以其独特的优势迅速走入公众视野，成为解决物流配送“最后一公里”难题的明星解决方案。

报告从物流配送的微观环节出发，深入探讨了无人配送在末端配送中的必要性。无人配送的创业公司如雨后春笋般崭露头角，无人配送车、无人机和机器人迎来了发展的黄金时期，它们替代原先的人工方式，成为了当前最实际的解决方案。显然，2020年初的新冠疫情不仅刺激了无人配送的市场需求，更起到了教育市场的作用。

室内配送机器人作为无人配送领域的主要产品，其背后的技术支撑尤为引人关注。服务机器人的三大核心技术——导航移动、运动控制、感知交互，共同构成了室内配送机器人的技术基石。目前，导航移动技术已经相当成熟，基本能够满足市场需求。要想提高机器人的灵敏度和用户体验，运动控制和感知交互技术的进一步提升至关重要。

以室内无人配送机器人的全球领先品牌——擎朗智能为例，其在疫情中的表现尤为亮眼。擎朗智能的配送机器人在包括疫情重灾区的近100多个医院和隔离点投入使用，有效避免了交叉感染，减轻了医护人员的负担。擎朗智能认为，室内配送机器人与无人驾驶汽车类似，涉及多个行业的技术融合。在产品落地方面，室内配送机器人需要具备在复杂的室内环境中稳定定位导航的能力。其产品相当于L4级别的室内无人驾驶，并因主要服务于人，需具备高智能程度的与人交互能力。

擎朗智能拥有完整的技术研发体系，自主研发了商用级室内定位导航系统与机器人整机系统以及核心零部件。其室内无人配送机器人产品在供应链、产品成熟稳定性、自建产线规模化生产等方面均处于行业领先地位。擎朗智能的产品还通过了多项权威认证，确保了产品的质量和安全性。

擎朗智能创始人李通表示，疫情让公众对室内无人配送机器人的接受度与熟悉度大幅提升，市场需求量将持续上升。他认为，送餐机器人等产品的普及程度将不断提高。擎朗智能将通过送餐机器人产品和长期售后运维方案，助力全球餐饮行业复苏。

《2020年无人配送领域研究报告》为我们揭示了无人配送领域的崭新面貌和发展前景。随着技术的不断进步和市场需求的持续增长，无人配送将成为物流配送领域的一股不可忽视的力量。