张家界开展旅行社服务网点管理专项整治行动

日前，湖南省张家界市旅游行业掀起了一股整治风暴。由市委旅游工作委员会办公室牵头，联合市文化旅游广电体育局、市公安局、市市场监管局以及市交通局等多部门，在慈利县和桑植县开展为期三天的规范旅行社服务网点管理专项整治行动。

随着检查的深入，检查组对旅行社各服务网点进行了全面摸排。在检查过程中，他们发现部分网点存在一些问题，如投诉电话标识不明显、未明确标注旅行社名称、缺乏门市部授权书及相关宣传资料等。针对这些问题，检查组现场要求经营者立即进行整改，部分问题严重的网点则给出了整改期限。他们还向各旅行社传达了应持有电子合同书的重要性，强调了加强旅行社安全工作管理的必要性，旨在让游客们明白消费、安心消费。

此次整治行动的负责人表示，服务网点在旅游接待过程中扮演着至关重要的角色。他们必须坚决贯彻落实市委旅游工作委员会的指示精神，进一步规范旅行社的经营行为，从根本上提升旅游服务质量和游客的满意度。他们强调，这是落实“铁腕治旅”的重要举措。

接下来，各相关单位将继续加强日常监管，严格落实整治行动的要求。他们将加大对违法违规行为的执法力度，进一步规范旅行社服务网点的设立和经营行为。这次整治行动的目的是促进全市旅游行业的公平竞争和诚信经营，确保每一位游客都能享受到优质、安心的旅游服务。

这次专项整治行动不仅彰显了张家界市对旅游行业管理的决心，也展现了该市对游客权益的关注和保护。未来，张家界市将继续致力于提升旅游服务质量，为游客提供更加美好的旅游体验。