上海一小区不让京东送货-官方回应

关于京东在上海的传言与真相

近期，有关京东在上海的种种传言引发了广泛的关注。其中最为引人注目的传言包括京东并非保供单位以及部分小区拒绝接收京东的货物。在这样的背景下，上海辟谣平台收到了大量的询问电话，经过数日深入调查，大部分传言已经得到了回应。

针对“京东不是保供单位”的传言，京东副总裁王文博在4月10日上海市疫情防控责任发布会上明确表示，京东已经加入上海市的保供体系。作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东积极承担起新型实体企业的社会责任，依靠其强大的供应链基础设施，充分发挥自身优势，全力投入到上海的抗疫保供工作中。

4月20日，京东回应上海辟谣平台称，在上海市委市及各区和相关部门的大力支持下，已经及时帮助包括京东在内的保供企业解决难题、打通堵点。目前，京东在上海的各项保供配送任务都在顺利进行中。

有一条关于“上海康城小区不允许京东小哥进入小区配送”的传言也广为流传。该小区有居民表示，他们收到了京东方面的短信通知，称因物业原因无法送货。但实际上，经过与康城社区的沟通，京东已经初步明确将从4月21日起，派遣4名快递员在保障防疫安全的前提下进驻小区，完成“最后100米”的快递配送。

康城社区委员会表示，4月17日晚，虽然京东物流配送了500多单货物到康城，但由于京东方面未能及时完成货物的消杀工作，配送员也考虑到居民保供的需求，当天的京东订单均由物业、志愿者完成消杀并配送。经过社区、物业、志愿者以及京东的共同努力，各方已经共同商讨出解决方案。康城社区委员会也希望京东方面尽快明确派驻人员数量及社区配送计划，并澄清相关短信内容。

负责上海康城社区配送的京东快递站点负责人表示，他们一直与社区保持沟通并报备送货情况。在送货过程中，因消杀方式的不同导致社区相关人员产生误解。站点已经与社区沟通并初步明确将派遣4名快递员进驻小区进行配送。目前，站点正在按照社区要求准备相关材料，预计从4月21日起为居民提供服务。该负责人也表示，他们愿意与社区建立长效机制，确保配送服务的顺利进行。