中国移动客服电话

一、国内客服电话概览

1. 10086客服热线

服务范畴：全天候为您提供业务咨询、办理、投诉等一站式服务。无论您是中国移动的用户还是其他运营商的用户，您都可以通过人工、自动语音、短信、传真等多种方式与我们取得联系。

费用说明：中国移动用户在国内拨打此号码，无论是主叫还是接听，都是免费的。其他运营商的号码拨打，将按照各运营商的实际标准收费。

服务时间：我们的自助语音系统24小时不打烊，为您提供便捷服务。人工服务则需要您根据语音提示操作，如按“0”键转接。

额外功能：除了基本的电话服务，我们还提供短信营业厅功能，您只需发送指令至10086即可。您还可以在线查询套餐余量等信息。

2. 10085专线服务

服务类型：这是我们为中国移动用户专门设立的外呼营销专线。您可能会接到我们的电话，了解的优惠套餐、购机活动等信息。这不是传统的客服热线，更像是一个移动的“信息超市”。

二、国际及港澳台客服电话简介

+86客服热线：如果您身处境外或需要咨询国际/港澳台相关业务，请拨打此号码。对于中国移动的用户来说，拨打此号码是免费的。

三、特色专项服务热线一览

除了基础的客服热线，我们还有其他专项服务热线以满足不同需求。

商旅服务：-100-2-100，全天候为您提供旅行咨询和服务。

办公用品采购服务：138-1193-0953，工作日的12小时为您的办公需求提供服务。

温馨提示：若您需要紧急办理业务或详细了解资费情况，我们推荐您优先使用10086的自助语音或短信功能。人工服务在高峰时段可能会繁忙，请您耐心等候。我们的服务团队始终在这里，随时准备为您解答疑问，提供帮助。