广东深圳的郑女士在一点点华发北路店购买了八杯奶茶。可是，在品尝其中的珍珠奶茶时，却出现了让人恶心的一幕。郑女士喝到口中感觉口感异常，随即吐出一只死苍蝇，更令人震惊的是，这只苍蝇身上竟然还有寄生虫。面对这样的情况，郑女士要求店家道歉并提出解决方案。
一点点是一家知名的现泡饮品连锁品牌，其背后有着强大的企业背景。企查查APP显示，该品牌关联的公司生根餐饮管理（上海）有限公司成立于2011年，至今已有多年发展历史。该公司由宏美控股有限公司全资控股，法定代表人楼更深，注册资本为2000万元人民币。目前，该公司共有46家分支机构，控制企业4家。
就是这样一家知名品牌，最近却陷入了舆论的风波。据报道，涉事的奶茶店工作人员承认出现了失误，并表示愿意为郑女士退款。郑女士对此并不满意，她希望店家能够给出一个更明确的道歉和解决方案。工作人员对此表示困惑，他们表示在制作过程中有严格的检查程序，奶茶是用热茶制作的，经过机器处理后不应该出现如此完整的苍蝇。
目前，双方还在就此事进行协商，尚未达成一致意见。这一事件无疑给一点点品牌带来了负面影响，也让消费者对其食品安全问题产生了质疑。希望店家能够重视这一问题，加强食品安全管理，避免类似事件再次发生。也期待双方能够尽快解决这一纠纷，给消费者一个满意的答复。