快递不在派送范围怎么办
随着北京防疫政策的实施,快递服务的运行状况成为了市民们密切关注的焦点。当前,北京疫情正处于高位平台期,防控形势严峻复杂,这也对快递服务带来了不小的挑战。为了尽快实现社会面清零,北京多个区域被划定为封控区、管控区以及临时管控区。在这样的大背景下,北京的快递服务究竟运转如何?
新京报贝壳财经记者于5月9日就相关问题进行了深入探访,并向邮政、顺丰、京东以及四通一达等8家快递公司进行了咨询,对涉及北京多地的物流情况进行了求证,并梳理出了的快递服务动态。
中国邮政在朝阳区、丰台区、房山区、顺义区的服务暂时停止,其他区域的管控生鲜包裹暂停收发,转运时间可能会有所延迟。顺丰在管控区域也无法安排收寄件,生鲜包裹的派送需与具体区域网点核实,由于疫情的影响,时效性可能会受到一定影响。京东物流在房山区暂停服务,其余地区则正常收发,但部分区域因交通管制可能无法送达。若小区允许接收快递,则会安排派送,但因部分站点人员、运输力不足,时效性可能会受影响。目前生鲜包裹可以正常收发,但因无法确保时效,建议消费者慎重下单。
中通物流方面,高风险区域的网点停发,具体要看当地的管控政策。而生鲜包裹能否邮寄则要以当地网点为准,总部并未出台具体政策。圆通物流在房山区等多个区域因疫情管控而停运。申通物流在北京的多个网点出现转运异常。百世汇通的多个网点也出现收发异常。韵达物流经过华北转运交付中心的快递会有延迟,北京区域内部分网点暂停营业,其余正常营业。
截至目前,除房山区和朝阳区外,北京各区的物流总体正常。面对如此复杂的局面,快递公司的客服建议北京网友在网购下单时,应提前与当地网点确认能否正常接发快递,以避免不必要的运输时效以及退货等问题。这样既能保障消费者的购物体验,也能让快递服务更加顺畅地进行。
这一系列的措施和安排旨在确保在疫情防控的紧要时期,快递服务能够尽可能地满足市民的需求。面对疫情带来的挑战,快递公司正在积极应对,努力协调派送,以保障市民的基本生活需求。