12315五种举报不受理，找对方法很重要(一招见效

在当今购物频繁的时代，我们常常会遇到商品质量问题以及与商家的沟通难题。当遇到不良商家时，拨打消费者维权热线12315成为我们的首选。值得注意的是，12315有特定的受理范围，存在五种情况是不予受理的。了解这些，能帮助我们避免无效投诉，更好地维护自身权益。

五种不予受理的投诉情况：

一、商品超过保修期或保质期后出现的问题，商家不再承担违约责任。这意味着，只有在商品保修期内或保质期内提出的问题，才能得到商家的相应处理。

二、对于已经与商家达成协商并执行的投诉，若无新理由和新情况，将不予受理。这意味着我们需要有新的依据或状况才能再次进行投诉。

三、已经由法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理过的投诉，12315不会重复处理。我们应当先寻求这些机构的帮助，以解决问题。

四、消费者知道自己的权益受到侵害，但超过一年的时间未进行投诉的，将不予受理。我们要及时发现问题并及时投诉。

五、若消费者无法证实自己的权益受到侵害，仅凭个人主观判断或没有充分证据的情况下，投诉将不会被受理。

了解这些不予受理的情况后，我们应如何正确投诉呢？

投诉要有明确的对象，了解商家的详细信息，包括店名、地址和电话等。

我们要有充分合理的投诉理由、充足的证据以及明确的诉求。

确保投诉事项在工商行政管理机构的管辖范围内。

记住，正确的投诉方式不仅能维护我们的消费者权益，还能促进市场的公平竞争和商家的规范经营。在遇到问题时，不妨先深呼吸，了解相关法规和政策，然后有理有据地进行维权。这样，我们不仅能保护自己的利益，还能为整个市场环境做出贡献。