新浪微博回应微博被限流、阅读数下降:按热度
微博客服团队于12月4日晚间针对用户们热议的“阅读数下降”问题,发布了详尽的说明。近期,我们接到了不少用户的反馈,他们纷纷表示自己的微博阅读数似乎有所降低。对此,我们深感关切,迅速展开了内部调查。
在数据的剖析下,我们发现今年11月,微博头部V用户所发布的内容的阅读数相比去年同期增长了惊人的39%,这一数据明显高于全站阅读数的整体增幅。在这股增长浪潮中,确实存在部分账号的阅读数出现下降的情况。针对这些反馈,我们进行了逐一排查:
关于用户反映的“微博被限流,无法看到发布的内容”的问题,我们明白这给大家带来了困扰。实际上,我们的关系流排序并非单纯按照时间顺序展示,而是优先向当前在线的粉丝进行分发。之后,根据这部分粉丝对内容的反馈,我们会动态调整后续用户刷到的内容的排序。这样,感兴趣的内容会更容易被看到,而不感兴趣的内容则会被放到后面。请放心,我们并没有对任何内容进行“屏蔽”或限制其曝光。
对于那些反馈“短时间内单条阅读量下降”的用户,我们了解到许多大V账号目前过于关注微博发布后的短期阅读量,如10分钟或30分钟内的阅读量。但微博的曝光周期实际上长达一周。在排序的影响下,那些与用户兴趣极为匹配且内容优质的微博会被重新分发。为了更准确地评估内容的效果,我们建议大家关注7日阅读数和7日互动数等指标,这些数据在客户端的“发现-粉丝服务”中都可以轻松查到。
针对反馈“整体阅读量持续下降”的问题,我们发现头部V用户的整体发博量虽然相比去年同期增长了29%,但仍有部分账号的增长缓慢或未增长。当前,微博正全面推进垂直化战略,各行各业的新秀博主如雨后春笋般崭露头角,为用户提供了更多样的关注选择。在这样的环境下,部分生产同质内容的账号可能会出现竞争力下滑、阅读量下降的情况。
作为中国的最大内容发布与消费平台,微博一直致力于帮助内容生产者扩大影响力。除了原有的关系流,我们还新增了基于兴趣匹配的分发通道“热门微博”,为垂类账号提供了更多的曝光机会。我们鼓励大家积极发布垂类内容,更精准地聚焦用户兴趣,以更有效地建立自己的品牌影响力。
如果您在阅读数或其他方面有任何疑问或问题,欢迎随时与我们取得联系。我们始终在这里,为您排忧解难。