上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务
新华社客户端报道,从上海文旅局获悉,今日(3月1日),上海市正式发布通知,自即日起,所有旅行社及在线旅游企业暂停跨省团队旅游业务以及“机票+酒店”服务。这一决策标志着上海文旅系统将进一步严格执行跨省旅游经营活动管理的“熔断”机制。
在这场防疫战役中,上海坚决落实省内游疫情防控措施,全面加强对旅游企业内部的管理与监督。据通知,只有当上海所有地区均为低风险时,旅行社及在线旅游企业才能恢复上述业务。必须严格避免组织或承接前往中高风险地区的旅游团队,也要阻止这些地区的游客外出旅游。
对于旅行社和在线旅游企业而言,必须严格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》的要求,从细从实做好每一个环节疫情防控工作。游客的招徕、组织和接待工作都不能有丝毫松懈。也要严格控制旅游团队规模,加强对游客的健康监测,并准确及时在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。
上海市文化和旅游局强调,旅行社及在线旅游企业要落实防控责任,完善企业内部疫情防控方案和应急预案。不仅如此,还要全面加强企业员工的健康监测,并定期组织一线工作人员如导游进行核酸检测。这些企业也需要按照《旅行社服务通则》和《导游服务规范》等行业标准,优化服务流程,提高服务水平。
各区文化和旅游局也在积极指导辖区内的旅行社及在线旅游企业,依法妥善处理游客行程调整和退团退费事宜,以维护游客与旅游企业的合法权益。
在3月1日下午举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上,上海市卫生健康委通报了上海市新增1例新冠肺炎本土确诊病例的情况。根据国务院联防联控机制的有关要求,经上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室研究决定,将普陀区石泉街道宁强路33号石泉社区文化活动中心列为中风险地区。目前,上海市其他区域的风险等级保持不变。
这一通知的发布,无疑给上海乃至全国的旅游业带来了一定的冲击。在疫情防控的大环境下,保障游客的安全与健康是首要任务。我们期待上海文旅系统能够采取有效措施,尽快恢复旅游业的正常秩序。