运通中港：透析“快递病” 用imo实现加盟站点统一管理

随着电子商务的迅猛崛起，快递业迎来了发展的春天。面对日益增长的快递业务和资金压力，众多民营快递企业正面临一种“小马拉大车”的困境。为了迅速拓展市场，加盟模式成为众多民营快递公司的首选策略。申通、圆通、宅急送、韵达、中通和运通中港等品牌都采用了这一模式。

这种快速扩张的模式并非没有隐忧。快递业的“加盟病”开始显现，诸如损坏责任难以认定、损失赔偿难以追偿、快递无法送达终端以及快递单据被转卖等问题层出不穷。这些问题的根源在于加盟制所带来的松散管理模式。

在这种模式下，加盟门槛较低，扩张追求的是数量而非质量，导致公司总部对各个分支机构的控制力有限。各分支机构各自为政，公司总部无法实现统一管理。甚至有时，分支机构对总部的紧急通知无法及时响应。

运通中港作为一个正在成长的民营快递企业，已经意识到这些问题并开始寻求解决方案。他们表示，虽然直营是未来民营快递的发展趋势，但他们目前仍坚持加盟模式，并致力于将其转化为更为集中和高效的管理模式。航空和陆路转运分拨仓储可以直营，但一公里以内的配送仍采用加盟模式。他们的目标是加强加盟合作伙伴的统一管理和沟通，将加盟转化为直营模式。

为了解决这个问题，运通中港决定采用统一的即时通讯平台来加强加盟站点的统一管理。他们选择了一个可管理、满足多地沟通的即时通讯平台——imo，通过该平台实现了总部与加盟站点之间的即时沟通。现在，无论总部还是各个加盟站点，都能随时了解公司的最新政策和通知。

通过imo搭建的“互联网办公室”，运通中港实现了总部、分拨中心以及各加盟站点的无缝连接。使用imo平台，他们可以去除了地域的阻隔，方便总部随时掌控各分拨中心的情况，了解各加盟站点的运营状况。各分拨中心也能通过imo与总部保持实时沟通，及时响应各种需求。

imo在物流快递行业已经拥有了很高的知名度和美誉度。不仅是运通中港，申通快递、丰达速递、京广速递、佳怡物流集团等众多知名企业也都选择imo作为他们的企业即时通讯平台。

通过采用imo平台，运通中港实现了加盟站点的高效管理，做到了既“松”又不“散”。他们通过统一的管理平台和实时沟通机制，确保了各个层级之间的信息畅通，提高了运营效率。这一变革为运通中港的进一步发展奠定了坚实的基础，也为其赢得了更多的市场份额。