上海迪士尼有下雨补偿

一、特殊天气补偿政策

1. 门票优惠与项目调整

面对雨水洗礼，我们为您推出特别的门票折扣政策。只要您持有有效的门票，在雨天时节，您可以享受到相应的折扣优惠（折扣力度视具体降雨情况而定）。因雨暂停的热门游乐设施将为您延长运营时间，或者允许您在其他合适的时间使用快速通行证，尽情享受您的游玩之旅。

2. 天气保险，为您保驾护航

为了让您的游园体验无后顾之忧，我们推荐您购买“游园天气险”。仅需25元的保费，当降雨量超过25mm或温度超过37℃时，您将分别获得100元和50元的保险补偿。该保险还包含意外伤害保障，为您的安全保驾护航。

二、退票与预约调整政策

常规门票：我们遗憾地告知，常规门票一旦售出，不可退票。但如果您需要提前调整游玩日期，可提前三天申请改期，确保您的行程不受干扰。

年卡用户专属福利：若因天气原因需要调整行程，只要您提供官方的天气预警证明，即可联系客服申请免责取消预约，轻松应对不可预知的天气状况。

三、雨天游玩小贴士

1. 优先体验室内项目：不受天气影响的室内项目如海盗船、飞跃地平线等，将是您雨天的首选。

2. 携带雨具与备用衣物：乐园内虽可购买雨衣、鞋套等，但建议您多备衣物以防淋湿，确保您的游玩体验不受影响。

3. 实时关注通知：乐园会通过官方网站、社交媒体等渠道实时通报项目运营调整及补偿措施，让您随时掌握动态。

四、关于争议与处理方式的说明

面对部分游客因暴雨天室外项目关闭要求退票的情况，我们深感理解但也需要说明：根据我们的政策，常规门票一经售出不可退票。我们建议您通过改期或调整游玩计划来降低影响。关于补偿措施，我们会根据天气的严重程度和运营实际情况进行动态调整。建议您在出行前关注我们的官方公告或购买天气险，以最大限度地降低您的损失。我们始终致力于提供优质的游园体验，也期待得到您的理解与配合。